KNDDT-A17

NDIPVT-KNDDT-A17
ОСОБЕННОСТИ СИСТЕМЫ:
  • 17,3-дюймовый сенсорный экран диспетчерской станции
  • С микрофоном на штанге
  • Отображает и отслеживает статус входящего вызова, с поддержкой очереди до 16.
  • Поддержка автоматической записи автоматической загрузки FTP-сервера.
  • Оператор может перевести абонента в режим ожидания и заняться другим входящим вызовом.
  • Если отображается максимальное количество входящих вызовов и инициирован еще один входящий вызов, то на дисплее соответствующей консоли должно мигать сообщение, указывающее на ожидание вызова.
  • Если все пульты операторов задействованы, автоматически воспроизводится голосовое сообщение, информирующее абонента о том, что его вызов будет принят в ближайшее время.
  • Входящие вызовы заставляют звонить все или определенные консоли операторов в соответствии с принятой схемой обработки вызовов. Система позволяет операторам определять консоли операторов по географическому расположению.
  • Консоль оператора позволяет операторам получать вызовы системы экстренного вызова, поставленные на удержание, даже если этот вызов был поставлен на удержание другим оператором.